Не запускается игра
CASC, версия клиента, быстро закрывающееся окно и журнал запуска.
Проблемы со входом
Забыли пароль или хотите подключить существующий игровой аккаунт к сайту.
Личное обращение
Переписка видна только вам и сотрудникам проекта.
Что приложить к обращению
- Версию клиента и краткое описание проблемы.
- Точное время, когда она возникла.
- Текст ошибки и последние строки журнала без паролей и токенов.
- Что вы уже пробовали сделать.
Не публикуйте персональные сведения в открытых разделах форума. Здесь не требуется пароль от игрового аккаунта или почты.
Связаться в Telegram ↗Частые вопросы
Можно ли играть с телефона?
Сайт, форум и личный кабинет адаптированы для телефона. Для самой игры сейчас нужен отдельный клиент Windows x64.
Нужна ли отдельная регистрация в игре?
При регистрации сайт создаёт Battle.net-аккаунт и игровую лицензию. Для входа используется подтверждённый email и установленный пароль.
У меня уже есть игровой аккаунт
Откройте восстановление доступа, подтвердите свой email и задайте новый пароль. При успешном ответе игрового сервера сайт создаст связанный профиль.
Письмо не пришло
Проверьте адрес и папку «Спам», подождите несколько минут. Повторная отправка ограничена для защиты от злоупотреблений. Если проблема повторяется, обратитесь в Telegram.
Где полный клиент?
Для игры нужен полный клиент Cataclysm Classic 4.4.2.60895. Кнопка «Скачать лаунчер» загружает программу запуска, без игровых данных. По вопросам установки обратитесь в поддержку.